تحتاج الشركات في أمريكا التي لديها عملاء ناطقون بالعربية إلى دعم باللغتين دون توظيف فريق إضافي. نبني شات بوت ووكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون بالعربية والإنجليزية ويحجزون المواعيد ويحولون المحادثة للموظفين.
نعمل مع الشركات في كل الولايات الأمريكية عن بُعد، باجتماعات فيديو في ساعات صباحك، ودعم عبر واتساب والبريد، ومراحل تسليم واضحة. وتستطيع التحدث معنا بالعربية أو الإنجليزية.
سوق أمريكا: ما يجب أخذه بالحساب
الشركات العربية في أمريكا، من المطاعم والبقالات والعيادات إلى مكاتب المحاماة والعقارات والشحن والعلامات التجارية الإلكترونية في ميشيغان ونيويورك ونيوجيرسي وإلينوي وتكساس وكاليفورنيا، تخدم عملاءها بالعربية والإنجليزية وتنافس في واحد من أصعب الأسواق الرقمية في العالم.
- 01
الأسعار بالدولار الأمريكي، ولا توجد ضريبة مبيعات فيدرالية: تحدد كل ولاية ومدينة نسبتها، وقد يلزم المتجر الإلكتروني تحصيل الضريبة في الولايات التي يتجاوز فيها حدود المبيعات المحددة.
- 02
يتوقع العملاء الدفع بالبطاقات وآبل باي وجوجل باي وباي بال وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقاً مثل Affirm وKlarna وAfterpay.
- 03
قضايا إمكانية الوصول للمواقع وفق قانون ADA شائعة، لذا فإن البناء وفق معيار WCAG 2.1 AA (التباين واستخدام لوحة المفاتيح والنص البديل والتسميات) حماية عملية.
- 04
المنافسة في البحث شديدة جداً، فالسرعة والبيانات المنظمة والتقييمات وملف النشاط التجاري على جوجل تحدد من يظهر في عمليات البحث "بالقرب مني".
ما ستحصل عليه
- 01
مساعدون ذكيون وشات بوت
مساعدون مدرّبون على محتواك يجيبون العملاء ويحوّلونهم إلى فريقك عند الحاجة.
- 02
أتمتة سير العمل
ربط CRM والبريد والرسائل والجداول لتعمل المهام الروتينية تلقائياً.
- 03
ذكاء المستندات والبيانات
استخراج وتصنيف وبحث في العقود والفواتير وقواعد المعرفة.
- 04
التحليلات التنبؤية
نماذج توقع وتقييم تدعم قرارات المبيعات والتشغيل.
- 05
خصوصية أولاً
حدود واضحة للبيانات وتحكم بالوصول ومراجعة بشرية حيث يلزم.
تفاصيل خدمة حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة ←
أسئلة شائعة
هل يجيب المساعد الذكي العملاء بالعربية والإنجليزية؟
نعم. يتعرف على لغة العميل ويجيب من معلوماتك المعتمدة على موقعك أو واتساب، ويحوّل الحالات المعقدة إلى موظف.
هل بياناتي آمنة؟
نصمم بمبدأ تقليل البيانات والتحكم بالوصول وقواعد احتفاظ واضحة، ونوضح بدقة ما يُرسل لأي نموذج خارجي.
هل يمكن إضافة الذكاء الاصطناعي لنظامي الحالي؟
غالباً نعم. ندمجه عبر واجهات API فلا تحتاج إعادة بناء ما يعمل أصلاً.
ماذا يستطيع روبوت المحادثة أن يفعل لعملي؟
يجيب عن أسئلة العملاء المتكررة على مدار الساعة، ويفرز العملاء المحتملين، ويحوّل الحالات المعقدة إلى فريقك. ندرّبه على محتواك أنت لتبقى إجاباته مناسبة ودقيقة.
ما العمليات التي تستحق الأتمتة أولاً؟
ابدأ بالأعمال المتكررة المبنية على قواعد، مثل إدخال البيانات وإعداد التقارير وتوجيه العملاء المحتملين والإشعارات. نراجع سير عملك ونختار الأتمتة التي توفر أكبر وقت.
خدمات أخرى في أمريكا
أسواق أخرى نخدمها
مشاريع صمّمناها وبنيناها
LuxCMS
نظام إدارة ثنائي اللغة يجمع صفحات الموقع ومقالاته ومسار المبيعات والحجوزات والمتجر وأدوات الفريق في لوحة واحدة.
اقرأ دراسة الحالة منصة SaaSQ-Menu
منصة Laravel وLivewire تبني فيها المنشآت قوائم رقمية جميلة وتشاركها برمز QR وتتابع كيف يستخدمها الزبائن.
اقرأ دراسة الحالة منصة مواقعLumina Builder
خدمة ثنائية اللغة تصمّم موقع نشاطك وتطلقه لك، بقوالب جاهزة ودومين خاص وشهادة SSL.
اقرأ دراسة الحالةاقرأ أيضاً
هل تريد مناقشة مشروعك في أمريكا؟
أخبرنا بما تحتاجه وسنعدّ لك عرضاً مخصصاً، مجاناً وبلا التزام.
اطلب عرض سعر مجاني