تقضي الفرق في كندا ساعات في الأسئلة المتكررة ونماذج الاستقبال والمتابعات. نبني مساعدين بالذكاء الاصطناعي وأتمتة لسير العمل تعمل بالعربية والإنجليزية والفرنسية وتتصل بنظام CRM والبريد والتقويم.
نعمل مع الشركات في كل المقاطعات الكندية عن بُعد، باجتماعات فيديو في ساعات صباحك، ودعم عبر واتساب والبريد، ومراحل تسليم واضحة، بالعربية أو الإنجليزية.
سوق كندا: ما يجب أخذه بالحساب
الشركات العربية في كندا، في تورونتو وميسيساغا ومونتريال وأوتاوا وكالغاري وإدمونتون ووندسور، من المطاعم ومستوردي الأغذية والعيادات إلى مستشاري الهجرة والعقارات والحِرف، تخدم عملاءها بالعربية والإنجليزية وغالباً الفرنسية.
- 01
الأسعار بالدولار الكندي، وضريبة المبيعات تختلف حسب المقاطعة: ضريبة GST بنسبة 5%، وضريبة HST في مقاطعات مثل أونتاريو، وضرائب مقاطعات منفصلة في كيبيك وغيرها.
- 02
الدفع عبر Interac بالبطاقة المدينة وتحويلات Interac e-Transfer وسيلة يومية إلى جانب البطاقات وآبل باي وباي بال.
- 03
قوانين اللغة في كيبيك تشترط الفرنسية في المواقع التجارية الموجهة لعملاء كيبيك، لذا يجب التخطيط لموقع بالعربية والإنجليزية والفرنسية من البداية.
- 04
قوانين الخصوصية مثل PIPEDA وقانون كيبيك 25 تؤثر على موافقة ملفات تعريف الارتباط والنماذج وطريقة تخزين بيانات العملاء.
ما ستحصل عليه
- 01
مساعدون ذكيون وشات بوت
مساعدون مدرّبون على محتواك يجيبون العملاء ويحوّلونهم إلى فريقك عند الحاجة.
- 02
أتمتة سير العمل
ربط CRM والبريد والرسائل والجداول لتعمل المهام الروتينية تلقائياً.
- 03
ذكاء المستندات والبيانات
استخراج وتصنيف وبحث في العقود والفواتير وقواعد المعرفة.
- 04
التحليلات التنبؤية
نماذج توقع وتقييم تدعم قرارات المبيعات والتشغيل.
- 05
خصوصية أولاً
حدود واضحة للبيانات وتحكم بالوصول ومراجعة بشرية حيث يلزم.
تفاصيل خدمة حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة ←
أسئلة شائعة
كيف تُحمى بيانات العملاء؟
نحدّ مما يستطيع المساعد الوصول إليه، ونتجنب تخزين بيانات شخصية غير ضرورية، ونوثّق أين تذهب البيانات، لتلتزم بمتطلبات الخصوصية.
هل بياناتي آمنة؟
نصمم بمبدأ تقليل البيانات والتحكم بالوصول وقواعد احتفاظ واضحة، ونوضح بدقة ما يُرسل لأي نموذج خارجي.
هل يمكن إضافة الذكاء الاصطناعي لنظامي الحالي؟
غالباً نعم. ندمجه عبر واجهات API فلا تحتاج إعادة بناء ما يعمل أصلاً.
ماذا يستطيع روبوت المحادثة أن يفعل لعملي؟
يجيب عن أسئلة العملاء المتكررة على مدار الساعة، ويفرز العملاء المحتملين، ويحوّل الحالات المعقدة إلى فريقك. ندرّبه على محتواك أنت لتبقى إجاباته مناسبة ودقيقة.
ما العمليات التي تستحق الأتمتة أولاً؟
ابدأ بالأعمال المتكررة المبنية على قواعد، مثل إدخال البيانات وإعداد التقارير وتوجيه العملاء المحتملين والإشعارات. نراجع سير عملك ونختار الأتمتة التي توفر أكبر وقت.
خدمات أخرى في كندا
أسواق أخرى نخدمها
مشاريع صمّمناها وبنيناها
LuxCMS
نظام إدارة ثنائي اللغة يجمع صفحات الموقع ومقالاته ومسار المبيعات والحجوزات والمتجر وأدوات الفريق في لوحة واحدة.
اقرأ دراسة الحالة منصة SaaSQ-Menu
منصة Laravel وLivewire تبني فيها المنشآت قوائم رقمية جميلة وتشاركها برمز QR وتتابع كيف يستخدمها الزبائن.
اقرأ دراسة الحالة منصة مواقعLumina Builder
خدمة ثنائية اللغة تصمّم موقع نشاطك وتطلقه لك، بقوالب جاهزة ودومين خاص وشهادة SSL.
اقرأ دراسة الحالةاقرأ أيضاً
هل تريد مناقشة مشروعك في كندا؟
أخبرنا بما تحتاجه وسنعدّ لك عرضاً مخصصاً، مجاناً وبلا التزام.
اطلب عرض سعر مجاني